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工作地点: 广西贺州市八步区 职位月薪: 3K-5K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 22-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-10-11
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制:
联系人:刘女士 职务: 所在部门:
联系电话:
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南宁市富骐力合信息技术有限公司

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答复率 100.0%

行业:互联网/电子商务

性质:其它

规模:50~100人

详细地址:广西贺州市八步区星光路5号(会计师事务所三楼) 查看地图

    经营范围包括云计算技术的咨询、研究、设计、开发、服务,计算机软硬件、网络系统的技术开发、技术咨询、技术转让及外围设备安装,计算机系统集成,通信网络设备的销售、安装、维护,网络综合布线(国家有专项规定的除外),发布国内各类广告,安防器材销售及安装;电教产品、通讯产品、办公设备及耗材销售。(依法须批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)全国范围内第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务(不含固定网电话信息服务和互联网信息服务)

风险提示

最近登录时间:2019/10/11 09:19

最近登录IP:171.109.118.*[广西南宁市]

本单位基本资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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